• Jam Buka Toko: 08:00 - 21:00 WIB
  • Status Order
  • Tlp: 081-944-911-910
  • SMS/WA: 6281944911910
  • Line : @garooskin
  • garooskin@gmail.com
Terpopuler:

Garansi

Kategori Blog

Ketentuan garansi Garooskin Indonesia

Mengingat kemungkinan adanya kesalahan yang diakibatkan oleh manusia (Human Error), kami berkewajiban memberikan rasa aman dan nyaman kepada setiap konsumen dengan memberikan garansi untuk setiap produk yang kami jual.

KETENTUAN GARANSI

  1. Apabila terjadi salah cetak yang disebabkan oleh kesalahan dari pihak Garooskin, kami akan mengganti produk yang Anda beli dengan produk baru. Beban biaya kirim akan dibebankan kepada pembeli. Anda juga bisa mengajukan refund (mengembalikan uang senilai produk yang salah) tanpa mengembalikan uang biaya kirim yang telah Anda bayarkan sebelumnya.
  2. Apabila paket yang Anda terima salah atau tertukar dengan pesanan milik orang lain, kami akan menukar produk yang anda terima dengan produk pesanan Anda. Biaya kirim akan dibebankan kepada pembeli.
  3. Transfer refund ke bank selain (BRI, BNI, BCA, BTN dan Mandiri) dikenakan biaya administrasi sebesar Rp6.500.

GARANSI TIDAK BERLAKU, JIKA:

  1. Pembeli memberikan salah ukuran, atau salah type produk yang dipesan.
  2. Akibat kerusakan yang ditimbulkan saat pengiriman oleh kurir (misalkan terkena hujan, dilipat, distaples/hekter oleh pihak kurir).
  3. Barang tidak sampai akibat alamat tidak lengkap/tidak jelas. Dalam hal ini kami akan membantu untuk memberikan alternatif agar pembeli mengambil sendiri di kantor ekspedisi yang digunakan. Apabila barang mengalami return akibat alamat tidak ditemukan, pengiriman kembali ke alamat pembeli akan dikenakan biaya kirim kembali.
  4. Hasil cetak tidak tajam/kabur/pecah yang disebabkan pembeli memaksa menggunakan gambar yang memiliki resolusi rendah. Dalam hal ini, customer service kami selalu meminta pembeli untuk menggunakan gambar dengan kualitas yang baik/HD.